中工網記者 劉靜

　　人口老齡化已成為全球普遍現象，我國“空巢老人”問題日益突出，如何助力老年人群跨越“數字鴻溝”，推動科技適老已迫在眉睫。為深入貫徹落實有關“解決老年人運用智能技術困難”重要指示，中國聯通在5·17世界電信日于線下營業廳及中國聯通APP同步發售首款自研適老化終端—聯通小助手，助力老年群體分享高質量發展成果，共享高品質幸福生活。

　　作為一款解決老年人運營智能終端和技術困難的產品，聯通小助手能夠為老年人提供“緊急求助、一鍵通話、提醒記事、娛樂生活”一體化關愛服務，以AI智能語音交互簡化操作方式，老人基于智能終端操作，子女使用“沃平安 聯通小助手”小程序遠程管理。同時該產品還引入央廣新媒體——云聽有聲資源，內容匯集總臺旗下央視、央廣、國廣音視頻資源，為用戶提供定制化、場景化音頻暖心服務，包括健康養生、戲曲文化、評書相聲等9大品類超200萬時長的精品節目，滿足老人全天有聲陪伴的需求，讓老人生活更安心，子女敬老更放心。

　　聯通小助手基于核心功能，持續挖掘知識產權，深耕聯通特色適老服務品牌。截至目前，共申請受理10件專利，其中2件發明專利，2件實用新型專利，6件外觀專利。并積極參加適老領域比賽，得到權威機構一致認可。2020年12月，被評為工信部重點適老創新產品；2021年9月，獲中國互聯網創新投資大賽決賽無障礙賽道第一名；2021年11月，獲第九屆手機設計大賽天鵝獎——智能硬件創新獎。

　　科技助老，聯通美好，聯通小助手產品積極踐行公司戰略，專注發展銀發市場，服務老年用戶群體，提供更周全、更貼心、更友好的數字暖心服務，拉近老年人與美好生活的距離。從“助老終端+適老應用+暖心服務”層面完善智慧助老生態體系，落實“端、網、業”協同發展模式要求，全方位形成“醫康養吃購行”養老六要素、“智養學樂情懷”養老新體驗，用心踐行助老服務，引領老年人體驗數字時代，暢享數字生活。